UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
CENTRO UNIVERSITARIO DEL SUR
DIVISIÓN CIENCIAS, ARTES Y HUMANIDADES
CARRERA DE PSICOLOGÍA
PSICOLOGIA Y PEDAGOGIA
Lizbeth Encarnación Castro
Angélica Munguía Raygoza
Coraima Magdalena Vazquez López
Tema de investigación
Trabajo
en equipo para la resolución de problemas
Problematización
Un
tema de interés es la falta de integración por parte de los miembros de un
grupo, ya que en el plan de estudios con el que se cuenta, en la mayor parte de
las ocasiones se trabaja de forma individual.
En
los casos donde sea necesario el trabajo de equipo esto, en ocasiones, no se lleva a cabo, ya que no son todos los
miembros de este equipo quienes trabajan para la solución del problema o
actividad planteada, y el trabajo es dividido entre los integrantes, lo que
ocasiona que en la mayor parte de las ocasiones no se conozca por completo el
contenido del trabajo, solo la parte que se le asigno realizar a cada miembro
del equipo.
Es
por esto que en el modelo ABP se busca una integración de los estudiantes, con
el fin de que desarrollen habilidades de socialización, participar, aceptar
críticas y criticar las opiniones de los demás compañeros, a compartir y
complementar la información, con el fin de hacer un buen trabajo y por
consecuente un buen aprendizaje.
Como
en todos los problemas se debe de seguir el plan básico para detectar la forma
de trabajo del grupo el cual consiste en:
Presentación
del problema
Identificación
de las necesidades
Se
da el aprendizaje de información
Se
resuelve el problema o se identifican problemas nuevos
Se
repite el ciclo de presentar el problema.
Para
evaluar el desempeño del programa se plantea que cada alumno retroalimente y
califique a cada uno de sus compañeros, ya que ellos fueron quienes trabajaron
y conocen las habilidades y carencias de cada integrante del equipo.
Antecedentes
La competencia de trabajo en
equipo se impone a la individualización laboral. El cambio de estructura y
proceso de las organizaciones de la sociedad actual ha generado un gran impacto
en la nueva manera de trabajar. Las tareas han aumentado su dificultad,
haciendo que su resolución individual sea imposible. Es por este motivo, que
las organizaciones del trabajo reclaman, hoy más que nunca, la competencia
transversal de trabajo en equipo.
Este constructo (Competencia de
Trabajo en Equipo) recientemente nuevo en las organizaciones ofrece
definiciones y modelos de categorización subyacentes que necesitan hacerse oír
en el panorama socio laboral. En esta revisión de la literatura se analizan los
4 modelos más representativos de la competencia de trabajo en equipo, a través
de los cuales se propone una definición de la competencia y una posible
estructura de la categorización de la misma.
El artículo expone una propuesta
estratégica y metodológica para la gestión en el trabajo colaborativo. Esta es
el resultado de una investigación en la que, desde la perspectiva docente y
administrativa, se diagnosticó el trabajo colaborativo como una estrategia
metodológica. Se realizó en una unidad pedagógica del Sistema Educativo
Costarricense. La propuesta recomienda un cambio en el sentido del trabajo en
grupo en los centros de enseñanza para pasar del esquema de gestión de trabajo
en grupo a un nivel superior, en el que la organización conciba que el trabajo
en equipo propicia la conformación de un sistema colaborativo en el cual cada
miembro es importante, lo que se refleja directamente en un clima
organizacional armonioso y propenso al mejoramiento continuo, tanto por parte
del centro educativo como del personal. La propuesta establece un parámetro
estandarizado de trabajo para las organizaciones educativas a partir del
trabajo colaborativo como estrategia metodológica.
Con esta,
las personas quienes administren instituciones educativas tendrán la
posibilidad de hacer transformaciones oportunas para alcanzar la excelencia en
los centros de enseñanza, en el marco de las demandas educativas emergentes en
la era de la globalización.
Ejercicio de investigación de campo
El
instrumento que utilizamos se tuvo que adecuar a nuestro tema de investigación
que es trabajo en equipo, por lo cual realizamos la revisión del cuestionario,
realizamos modificaciones que consideramos pertinentes para que se entendiera
al momento de aplicar. Para nuestro
trabajo de campo, lo primero una sesión de observación en el grupo en lo que
pudimos encontrar que el grupo se encontraba dividido en subgrupos, pero esto
no influía en la convivencia entre todos los integrantes del salón. En la siguiente visita se realizó la aplicación
del instrumento, en esa sesión se mostraban interesados, ya que todos los
alumnos que estaban presentes (22) lo contestaron, sin embargo no estaba el
grupo completo ya que suele haber más de 30 alumnos. El tiempo en el que
contestaron el cuestionario fue de aproximadamente 10 minutos. Sin embargo hubo
quienes tardaron más.
Lo de la investigación educativa, menciona
que es necesario investigar lo que factores del alumno, factores de la demanda,
el entorno social y familiar, factores de la oferta el entorno escolar, para
alumno tipo conocer lo que afecta al alumno Se utilizara un cuestionario en
donde se estructurara de manera que cubra los factores que afectan al alumno
para así poder intervenir
Cuestionario para analizar la eficacia del trabajo de un equipo
Datos generales:
Sexo: M
F
|
Edad
|
Escuela de procedencia
|
Calificación global
|
Trabajas: si
no
|
Tienes beca si
no
|
Lugar de procedencia
|
Gustan del trabajo en equipo:
si no
|
Cuestionario para analizar la eficacia del trabajo de un equipo
Responde a cada cuestión utilizando estos valores:
1 = Nunca 3 =
Bastantes veces
2 = Algunas veces
4 = Siempre
Cuestiones
|
1
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2
|
3
|
4
|
5
|
1. Hay un líder aceptado por todos.
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2. Los objetivos del equipo están claros y son aceptados por
todos.
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3. El líder ha establecido normas y tareas claras para todos.
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4. Están bien definidas las acciones precisas para alcanzar
los objetivos.
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5. Los miembros del equipo tienen claras sus responsabilidades
individuales.
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6. Se han establecido indicadores que facilitan información
sobre el cumplimiento de los objetivos.
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7. El líder facilita la comunicación y la participación.
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8. La comunicación es clara, fluida, precisa…
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9. Se escuchan las opiniones de todos.
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|||||
10. Se ha acordado un método para tomar decisiones.
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11. Las decisiones se toman por consenso.
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12. Cuando no se toman decisiones por consenso, las aceptan
todos.
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13. Se generan alternativas de solución ante los problemas.
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14. Se analizan las posibles consecuencias de cada
alternativa.
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|||||
15. Se definen indicadores para evaluar la eficacia de las
alternativas.
|
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16. Se desarrollan planes alternativos de trabajo.
|
|||||
17. El líder propicia un clima de trabajo agradable, sin
olvidar los objetivos del equipo.
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18. Las personas del grupo aceptan las críticas de forma
positiva.
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|||||
19. Los miembros del equipo expresan los conflictos de forma
abierta y discutiendo las diferencias.
|
|||||
20. Los conflictos se enfocan sobre las ideas y los métodos y
no sobre las personas.
|
Evaluación
• Si la suma total se
encuentra entre 20 y 40. Parece que la
percepción que tienes sobre la eficacia del trabajo de tu equipo es muy
negativa. Procura analizar cuál puede ser la causa: ¿desmotivación del líder, o
de los otros miembros?, ¿ausencia de objetivos comunes?
• Si la suma total se
encuentra entre 41 y 60. Estás bastante
satisfecho de la eficacia del trabajo de tu equipo. Quizás sólo os falta pulir
algunos aspectos concretos de la actividad cotidiana del equipo.
• Si la suma total se
encuentra entre 61 y 80. Enhorabuena, la
eficacia de tu equipo es realmente excepcional. Pero, ¿siempre es así o sólo
ocurre en determinadas situaciones que suponen un reto para el equipo? Y,
¿quién es el principal artífice de este éxito?
Resultados
Cuestionario para analizar la eficacia del trabajo de un equipo
De un total de los 22 alumnos encuestados solo 2 hacen
referencia de no agradarles el trabajo en equipo representando el 8.6% de la
población total, y con los datos obtenidos examinamos el porcentaje de acuerdo
a los rangos que marca el “cuestionario para analizar la eficacia y trabajo de
equipo”, es por ello que encontramos:
• El 23% de las encuestas arrojan una suma total entre 20 y 40. Parece
que la percepción que tienes sobre la eficacia del trabajo de tu equipo es
negativa. Procura analizar cuál puede ser la causa: ¿desmotivación del líder, o
de los otros miembros?, ¿ausencia de objetivos comunes?
• El 59% da la suma total
entre 41 y 60. Estás bastante satisfecho de la eficacia del trabajo de tu
equipo. Quizás sólo les falta pulir algunos aspectos concretos de la actividad
cotidiana del equipo.
• El 18% con una suma total se
encuentra entre 61 y 80. Enhorabuena, la eficacia de tu equipo es realmente
excepcional. Pero, ¿siempre es así o sólo ocurre en determinadas situaciones
que suponen un reto para el equipo? Y, ¿quién es el principal artífice de este
éxito?
Por lo tanto, encontrando un 60% de los encuestados en promedio
satisfechos, solo falta pulir o identificar las situaciones a mejorar en el
trabajo en equipo. Encontrando los siguientes indicadores como los más bajos en
calificación y necesarios a considerar para mejorar el desempeño satisfactorio
en el trabajo de equipo.
Puntos a fortalecer:
15. Se definen indicadores para evaluar la eficacia de las
alternativas. (Más baja de calificación)
16. Se desarrollan planes alternativos de trabajo.
10. Se ha acordado un método para tomar decisiones.
19. Los miembros del equipo
expresan los conflictos de forma abierta y discutiendo las diferencias.
20. Los conflictos se enfocan sobre las ideas y los métodos y no
sobre las personas.
Y las fortalezas al obtener el puntaje más alto.
9. Se escuchan las opiniones de todos. (Más alta de
calificación)
13. Se generan alternativas de solución ante los problemas.
1. Hay un líder aceptado por todos.
3. El líder ha establecido normas y tareas claras para todos.
4. Están bien definidas las acciones precisas para alcanzar los
objetivos.
Fundamentación Teórica
Constructivismo:
se sustenta en la premisa de que cada persona construye su propia perspectiva
del mundo que le rodea a través de sus propias experiencias y esquemas mentales
desarrollados. El constructivismo se enfoca en la preparación del que aprende para
resolver problemas en condiciones ambiguas.
El
constructivismo es una teoría que marca como cada persona con base a la
estructura que ha ido formando en su vida crea sus ideas y respecto a las
experiencias que han tenido al momento de trabajar en equipo, es como se va
adquiriendo el conocimiento significativo.
Propuesta de intervención para mejorar el
desempeño del trabajo en equipo
Para poder llegar a una propuesta de
intervención debemos considerar los resultados obtenidos en las encuestas,
donde encontramos los puntos a intervenir que son los siguientes:
-
Se desarrollan planes alternativos de trabajo
-Se ha acordado un método para tomar decisiones
- Los miembros del equipo expresan los conflictos de forma
abierta y discutiendo las diferencias.
Y para mejorar en el trabajo se equipó los
puntos anteriores se considera el modelo costructuvista social donde se enfatizan los contextos
de aprendizaje y el hecho de que el conocimiento se crea y se construye
mutuamente entre la interacion de los pares.
Estas relaciones con los demans crean oportunidades para que los
estudiantes evaluen y definan su comprension conforme se ven expuestos al
pensamiento de otros y conforme participan en la creacion de un entendimiento
compartido. De esta forma, la experiencas en los contextos sociales
proporcionan un mecanismo importante para el desarrollo del pensamiento de los
estudiantes.
Los metodos de aprendizaje cooperativo presentados generalmente
recomiendad grupos heterogeneos, diversos con respecto a las habilidas, el
origen etnico, el nivel socioeconomico y el genero. El fundamento de la
agrupacion heterogenea es que incrementa al maximo las oportunidades de tutoria
y apoyo de los mejora las relaciones entre generos y entre grupos etnicos, y asegura que cada grupo
cuente al menos con un estudiante que sepa hacer el trabajo.
La teoria constructivista explica la enseñanza
como una actividad crítica y al docente como un profesional autónomo que
investiga reflexionando sobre su práctica, para el constructivismo aprender es
arriesgarse a errar (ir de un lado a otro), muchos de los errores cometidos en
situaciones didácticas deben considerarse como momentos creativos.
Una vez que se comprende que la enseñanza no es una simple transmisión de conocimientos,
si no la organización de métodos de apoyo que permitan a los alumnos construir
su propio saber, tanto maestros como alumnos se verán comprometidos en el logro
de aprendizajes, ya que no aprendemos sólo registrando en nuestro cerebro,
aprendemos construyendo nuestra propia estructura cognitiva.
Por
lo tanto, sugerimos que debemos trabajar en dos vertientes: uno trabajar con
los maestros, dos con los alumnos; donde a los maestros se les dará a conocer
las problemáticas que presenta el grupo y cómo mediante el paradigma
constructivista podrían ellos abordar la problemática para que exista un mejor
rendimiento de los alumnos en el trabajo de equipo, se le brindarán
herramientas como estrategias de intervención grupal, guía de observación,
manuales, películas, intervenir en la planeación para que considere como
generar inquietud cognitiva en sus alumnos.
Con los alumnos trabajar un taller sobre
las diferencias conceptuales de lo que significa trabajo de grupo y equipo las
metas, objetivos, roles que desempeña, etc. La importancia de la comunicación
en el interior de los equipos para la resolución de conflictos seria otro tema
la comunicación asertiva. La importancia de hacer que se involucren todos tanto
el maestro como guía como los alumnos cómo agentes activos de su aprendizaje y
elementos indispensables para el logro de un trabajo final eficaz en equipo.
Ejemplo
del cuadro comparativo entre las características del trabajo equipo y en grupo
Referencias
Torrelles,
Cristina; Coiduras, Jordi; Isus, Sofía; Carrera, F. Xavier; París, Georgina;
Cela, José M.COMPETENCIA DE TRABAJO EN EQUIPO: DEFINICIÓN Y CATEGORIZACIÓN
Profesorado. Revista de Currículum y
Formación de Profesorado, vol. 15, núm. 3, 2011, pp. 329-344
Universidad
de Granada Granada, España
Costa
Rica Jiménez González, Kenneth
PROPUESTA ESTRATÉGICA Y
METODOLÓGICA PARA LA GESTIÓN EN EL TRABAJO COLABORATIVO Educación, vol. 33, núm. 2,
2009, pp. 95-107
Universidad
de Costa Rica San Pedro, Montes de Oca, Costa Rica
